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傑夫看了一下櫻木,從櫻木的表情,他無法確定櫻木是不是對他剛剛的說明感到興趣。於是他試探的問:「櫻木,你有沒有在網路上買過東西?」

櫻木搖搖頭,回答:「沒有ㄟ,從來沒有。」

傑夫略感驚訝,接著又問:「那你知不知道,有很多人在網路上買東西?」

櫻木點點頭,答說:「嗯!有阿!我妹妹就是。」

傑夫微微一笑,他對這個 Case 愈來愈有把握了,因為他剛剛又得到一個重要的情報:「櫻木有妹妹,而且常常在網路上買東西,太棒了!」傑夫略略提高了音調:「是喔?!那你妹妹都在網路上買什麼東西?」

櫻木也笑了起來:「阿知?反正就亂買一通,我也不清楚她都買什麼,反正就是一些小東西之類的。」

傑夫高興的說:「? 的阿!?下次回去問問你妹妹,這樣你就知道可以在網路上賣什麼東西,給像你妹妹這樣的小女生了。」

瑪格麗特,點頭如搗蒜,發自內心的發出一聲:「嗯」。櫻木也受到了瑪格麗特的影響也愈來愈認同傑夫所說的內容了。

傑夫又問櫻木:「所以一定有很多人在網路上賣東西了,對不對?」

櫻木回答:「對」

傑夫接著說:「其實人們選擇會在網路上購物,是很天經地義的事,因為網路很方便,我不用因為需要購物犧牲假日,大手牽著小手,穿梭於車陣與人潮之中,大包小包的提,費盡力氣的往家裡面搬,對不對?

  如果我選擇以網路來購物,我只要在家中,握著滑鼠,穿著睡衣也沒關係,輕輕鬆鬆的選擇我所要的商品,透過網站購物配合的物流業者,就可以將我所需要的商品送到我家中來,那不是非常愉快美麗的一件事嗎?

  所以購物其實可以是一件很輕鬆愉快的事,就好像洗SPA一樣的,對不對?」

瑪格麗特和櫻木又是同時點頭說:「對」

傑夫感覺到櫻木愈來愈有興趣聽他說下去,於是又翻到型錄的下一頁,接著說:「其實人們的消費習慣是不斷在進步的。櫻木你記不記得,以前我們都是在甘仔店買東西的,後來便利商片出現,甘仔店一家家就沒了。然後我們同時間還有百貨公司、大賣場、量販店......等等。

  然後郵購出現了,很多信用卡公司寄帳單來的時候就會附上一本厚厚的商品型錄,那就是郵購啊,有沒有?後來你也知道,現在愈來愈多人喜歡看電視買東西,所以東森購物台從一台開到現在好幾台,還有VIVA也來參一腳,真是好熱鬧啊......

  但是,這個時候,網路上一股新興勢力崛起,隨著上網人數直線攀升,網路購物趁勢而起,愈來愈多的人選擇網路,做為購物的管道之一,所以說像國外的AmazonTarget......國內的YahooPChome啦......愈來愈多購物網站就這樣突然的冒了出來,出現在我們大家的眼前,好像一夕之間,大家全都在網路上買東西,賣東西起來了。

  為什麼會有這樣的現象呢?其實,是因為人們終於明白,網路商店符合本小利大,市場深具發展潛力的特性。怎麼說呢?你看下面這一張比較表,比較了網路商店以及實體店面的開店成本,你看實體店面的營運成本:房租、押金、裝潢、水電......沒有一樣可以省,沒有一樣便宜。

  網路商店就不是這樣了,通常只需要每個月不是非常多的維護成本,就可以開出一家商店。房租、裝潢、甚至是設備折舊,通通跟你沒關係。

  再來看人事成本,你如果要開一家 24 小時營業的實體商店,最起碼要三班制的值班人員,你如果全省 26 縣市都要開出分店,那單單人員配置就至少需要 3 乘以 26 倍的店員,那單單人事成本,你就瘋了。

  但是網路商店不一樣,管你是24小時、48小時營業,反正我都是配置少少的人員就可以運作整個網路商店。網路本來就是無國界的,做全世界的生意,也不需要倍數成長商店的人力需求,人事成本當然比起實體商店低太多太多了。

  最後是進貨囤貨,實體店面一定要進貨,也要囤積一定的貨量,否則生意做不成。網路商店不同,大部分網路商店不需要囤貨, MarketPlace 更棒,連進貨都免了,讓你當個現成的無本頭家,因為成本實在是很低,所以相對的開店風險當然就低很多了。」

  「網路商店雖然成本相對實體商店低很多,但是發展出來的規模卻一點都不遜於實體商店喔!」傑夫講到這裡停了一下,他右手拿著萬寶龍鋼珠筆,筆蓋沒打開以指揮家手握指揮棒的手勢輕鬆的拿著,筆的一端指著型錄上的一行字:「為什麼要以網路為媒介?」

傑夫注視著櫻木,櫻木專注的看著型錄,腦中思索著剛剛聽到的這一切,接著傑夫又說:「為什麼要以網路為媒介?這個問題其實很簡單,就像電話一樣,現代人缺不了電話,不管是市內電話、行動電話,總之,我們生活在這個時代就已經不能沒有電話了。網路也一樣,現代人已經愈來愈離不開網路,食、衣、住、行.....網路都可以幫大忙。」

「所以你看這些數據:『今年年中購物旺季,估計約有三分之一美國家庭都曾上網購物』,哇!三分之ㄟ,多不多?很多ㄟ!」

「再來,『今年美國消費者約有百分之二十七的耶誕節前購物是透過網路』。還有.....還有,這個更誇張,Amazon 網站有沒有聽過?亞馬遜河?對啦!就是那條河的名字,但是這裡講的是一個網站:亞馬遜網站,你看它雖然名叫亞馬遜,可是它業績嚇嚇叫,一點都不遜。你看,Amazon 在耶誕節前就收到一億零八百萬筆訂單.....哇!這是什麼數字?一億零八百萬筆訂單?假設一筆訂單金額是新台幣壹仟元就好,一億零八百萬筆乘以一千元是多少錢?.....一千零八十億新台幣耶!」

「耶誕節前指定是什麼時候?一月到十二月嗎?當然不是!應該是十一月、十二月左右吧,你看,一個購物網站兩個月時間竟然可以做出營業額超過1,000 億新台幣!」

「所以難怪 Amazon 目前市值已經超過了 140 億美金!」

「櫻木,有沒有想過,有一天自己會擁有一個超過百億美金市值的網站?」

「這些數據說明了我剛剛說的,網路商店雖然成本很低,但是可以做出很大的生意!」

「美國是這樣,台灣呢?」「你看這是一個圖表:台灣歷年網路消費人數,你看台灣也是一樣,從2001年的430萬人,一直直線上升,到了2005年已經變成678萬人。」

「消費金額呢?你看這張圖,咻!有沒有看到?從 2004 年的 430元,每年成長, 2005年上看 675億元,2006 年上看 900 億元, 2007 年有 1,800 億元,20082,500億,明年 2009 年預估可以超過 3,200 億元!」

「有沒有很可怕?」
「這些億來億去的,如果是千分之一的商機跟我們有關係,那該多好?或是萬分之一也不錯,可以有 3,200 萬元,那該多好?」

「櫻木,我這樣說好了?網際網路可以說是我們這輩子可以遇見的最大的商機了,我們非常幸運,可以遇見人類文明第三次大革命,我們一定要好好把喔。」


 

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