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MarketPlace 經營指南 - 你也可以在 MarketPlace 供應商品,經營你的網路事業

MarketPlace 是一個以社群為主體的交易平台,我們歡迎任何人透過 MarketPlace 的社群行銷拓展屬於你自己的網路事業。

如何在MarketPlace網路上供應商品
 

你必須是「鐵質」(含)以上的經營資格,才可以在 MarketPlace 網站上供應商品。
請參考升級你的經營資格

 

預儲一筆金額,準備分享你的經營利潤給協助你消售商品的其他參與者。

 

MarketPlace 交易平台的基本精神是「共同參與 集體創作」;
MarketPlace 強調「因為分享 所以富有」,
你必須預儲一筆金額在 MarketPlace 平台之中,
這筆金額會在當你的商品銷售出去時,轉化成為利潤分享,
MarketPlace 分配給社群之中跟這筆交易有關的的經營者。

上架/管理商品
輸入正確完整的商品資訊
 
商品名稱

這是商品給人的第一印象,一個讓人心動的標題述,
可以大大的提高客戶的購買衝動喔!除了商品名稱外,
你可以加上一些合適又生動的形容詞~
例如:『好吃又好玩的』BINGO 牌糖果機、『生猛』海鮮套餐。

另外,你也可以把商品的來頭和名堂加上,讓商品更有說服力!!
例如:『美容大王推薦』紅酒面膜;『世界第一愛台灣』大同電鍋。

商品說明 一篇好的商品描述,一定要淺顯有生動,不僅要讓人看的懂,更要看的心動!
如果可以加上品牌介紹或是故事,就更能得到顧客的認同和共鳴喔!

請你特別注意,你所上架的商品必須符合中華民國對於網路上銷售商品相關的法律規定,
並且不傷害善良風俗。

如果你的商品觸及包括但不限於公平交易法、智慧財產權保護法、
健康食品管理法的規範,
MarketPlace 保留將你的商品下架並停止銷售的權利,
如有因為你所上傳的商品資訊或是銷售行為造成 MarketPlace 所屬數位趨勢(股)公司的損失,數位趨勢(股)公司保留相關法律追訴權。請參考商品刊登注意事項

商品訂價
 
專業的市集賣家請務必慎重決定以下幾個關鍵數字...
市價

就是這項商品的市場行情價格。
網路上面沒有秘密,你所訂定的商品市價一定要符合行情哦!否則很快就會被抓包的。

會員價 這是你決定真正要銷售的商品價格, 但還不是你從買家收到的金額,
從買家收到的金額還要再扣掉你所付出的優惠折扣。
BD設定 一筆商品交易的完成是經過社群中眾人的努力。
BD也就是你願意分享出來的通路利潤,在售價的 2% ~ 40% 之間, 由你自由決定。

過會員價與 BD 的設定,將會決定你最終銷售這件商品,給 MarketPlace 這個社群裡兩種不同層級的會員的價格:

舉例
Andy MarketPlace 網路市集銷售一台 800萬畫素的拍照手機 S168

Andy 在商品訂價上,將這款拍照手機的市價訂為 NT$12,000、會員價 NT$10,800BD設定為1,800
因此,根據計算公式

i168會員價 會員價 BD X 40% 10,800 1,800 X 40% NT$10,080
白金價 會員價 BD X 52% 10,800 1,800 X 52% NT$9,864

於是, Andy 最終銷售這款 S168 的拍照手機給 MarketPlace 的社群有兩種金額,
也就是i168會員價NT$10,080 ,或是白金價NT$9,864

另外,為了提高 MarketPlace 網路市集的服務品質, 你必須時常登入你的 MarketPlace 帳號,
管理你的商品以及回應買家的各項詢問與要求。
當你連續超過七天沒有登入你的帳號, MarketPlace 會自動將你的商品下架,
以免影響 MarketPlace 社群會員的購買權利。


回應詢問或是評論

俗語說:「客戶的聲音,必須趴在地上聆聽!」。
當一個網路好賣家,務必勤於回答社群中的各方買家的詢問是增加訂單的不二法門, 對於不管褒貶的評論也都要虛心傾聽,耐心回覆。

訂單管理

優秀的市集賣家一定以最快的速度處理訂單,所以天天都要登入自己的帳號,
確認每一筆訂單,這樣就會養成更多的忠實客戶。

 
MarketPlace 網路市集交易流程:


網路市集 訂單/出貨 流程:

1.消費者 網站介面下單訂貨
2.消費者 Web-ATM、ATM 轉帳付費給 供應商
3.供應商 透過網站介面接到訂單
4.供應商 物流公司出貨
5.消費者 收到商品,七天鑑賞期


Q: 收到MarketPlace系統發出的訂單後,我要先出貨?還是先請買家匯款給我?
A: 依照網路買賣不成文的慣例,一般都是先請買家將貨款匯到賣家指定的帳戶;賣家確認收到貨款後,才會將商品包裝寄出。或許,你可以聯絡你的物流業者,請物流業者提供「貨到付現」的服務,協助你在貨品送交買家的同時,將貨款收回來交給你;這樣,銀貨兩訖,買家跟賣家都同時得到保障。
   
Q: 是不是所有商品都有鑑賞期,如果買家以「不滿意商品」為由,賣家就必須無條件退回貨款嗎?
A: 基於「客戶至上」的服務精神,以及根據消費者保護法之規定,MarketPlace 網路市集的買家擁有商品到貨後七天鑑賞期的權利。但是如果買家確定要退貨,那麼退貨的商品狀況必須是全新的並且完整包裝(包含商品主體、主機、附件、內外包裝、封膜、隨機說明文件、贈品等都必須完整)。
另外,與著作權相關的所有商品(例如書籍、影音光碟、資訊軟體)以及3C類耗材(墨水匣,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退、換貨。
還有,消耗性商品(如食品,花卉,內衣褲)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,因商品屬性特殊,有保存期限問題,故無法退訂。但商品如有新品瑕疵問題,仍可享無條件退換貨的售後服務 。
在此,也請 MarketPlace 買家在上述商品到貨後拆封前,即先行檢視商品是否完整,是否與自己原先想要購買的商品相符,決定是否退貨。
MarketPlace 網路市集交易流程:


2005 年五月,財政部宣佈網路交易稅務規範,引起網友一片譁然,許多網路賣家紛紛擔心遭到相關稅務單位
的「關心」。

雖然 MarketPlace 的供應商們都有填寫「個人一時貿易所得」,但若您交易次數過多;且每月營業額都超過六萬卻沒有辦理營業(稅籍)登記的話,可是會被主管機關開罰的喔!

您一定很疑惑究竟標準在哪裡呢?別急!我們馬上來瞧一瞧。

Q: 是每個供應商都應該要辦理營業(稅籍)登記嗎?
A: 不一定,並非每個供應商都一定要辦理營業 ( 稅籍 ) 登記,因為依據財政部的規定,為了維持租稅公平性,網路賣家的課稅標準必須比照實體商店 ( 小規模營業人 ),依據現行一般營業人課稅標準,每月銷售額如果未達新臺幣 ( 以下同 ) 6 萬元者,是不須課徵營業稅的。而網路賣家的銷售額是透過網路交易而來,交易資料明確,所以,如果網路賣家每個月在網站銷售額未達到 6 萬元者,暫時可免向國稅局辦理稅籍登記,但是一旦當月的銷售額超過 6 萬元,就必須立即向國稅局辦理稅籍登記並報繳稅款,以免因被檢舉或被查獲而必須被處罰。
   
Q: 國稅局對於從事網路販售的營業人,是如何決定要繳多少稅呢?
A:

稽徵機關目前是依據營業稅法規定對網路販賣具營利性質的銷售行為課稅,所以與實體商店維持相同課稅標準,所以網路販賣的標準如下:

1. 每月銷售額在 6 萬元(起徵點)以下者,無須課徵營業稅。
2. 每月銷售額超過 6 萬元但未達20萬元者,按銷售額照稅率 1%,由國稅局按季
( 每年 1、4、7、10 月月底前發單 ) 開徵。

   
Q: 「網路交易課徵營業稅及所得稅規範」所說的「營業登記」是不是就是「營利事業登記」?
A:

「網路交易課徵營業稅及所得稅規範」所稱營業登記是指國稅局主管的「稅籍登記」,
並非有些人所指的「營利事業登記」喔。

因此,如果網路賣家透過網路銷售貨物,而且符合應課徵營業稅標準者,請逕向國稅局辦理
營業( 稅籍 )登記
,以便辦理稅捐報繳事宜,但是財政部並未規定必須辦理「營利事業登記證」喔。

   
Q: 網路購物賣家的營業(稅籍)登記要如何辦理?需要哪些文件呢?
A:

只要是個人以營利為目的,採進、銷貨方式經營,無實體店面且無其他對外營業之固定場所,
利用網際網路銷售貨物或勞務者皆可辦理。

1. 必備資料:
 A . 負責人(個人)國民身分證影本。
 B . 負責人(個人)印章。
 C . 營業人印章 ( 以負責人姓名為營業人名稱者得免附 ) 。
 D . 居住地證明 ( 以戶籍地為登記地址者免附 ) 。
 E . 網路交易明細資料 ( 必要時請提供收款存摺影本 ) ( 申請使用統一發票者得免附 )。

2. 辦理方式:
 A . 由負責人 ( 個人 ) 向戶籍地或居住地 ( 擇一 ) 所在地國稅局所屬分局、稽徵所、
   服務處 申請營業登記。

 B . 應填表格:營業登記( 設立 )登記申請書 ( 其他類 ) 1 份。

 C . 填表說明:
   .「營利事業名稱」欄:填列個人姓名或商號名稱。
   .「營利事業所在地址」欄:填列戶籍地或居住地。
   .「營業項目」欄:除依實際經營項目填列外,加填「網路購物」 。
   .「網域名稱/網址及會員帳號」欄:填寫網域名稱或購物網站網址及會員帳號 。
   .「電子信箱」欄:填寫電子信箱號碼。
   .「營利事業所在地房屋稅籍編號」欄:本欄免填 。
   .「營利事業蓋章」欄:蓋用營業人印章;以個人姓名為營業人名稱者,蓋用個人印章。
   .「負責人蓋章」欄:蓋用負責人印章。



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